Algemene Voorwaarden ADHDoen, handelend onder de naam Coach Paul

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden worden de volgende termen gehanteerd:

1.1. ADHDoen, handelend onder de naam Coach Paul: Het coachingbedrijf, gevestigd aan de Valburgseweg 87, Elst, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 82781036.

1.2. Cliënt: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruik maakt van de diensten van ADHDoen, handelend onder de naam Coach Paul.

1.3. Overeenkomst: De overeenkomst tussen ADHDoen, handelend onder de naam Coach Paul en de cliënt met betrekking tot coachingdiensten.

1.4. Diensten: Alle door ADHDoen aangeboden diensten, waaronder persoonlijke coaching, trainingen en lezingen gericht op het verbeteren van vaardigheden en levenskwaliteit van cliënten.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen ADHDoen, handelend onder de naam Coach Paul, en de cliënt, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

2.2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als deze schriftelijk door ADHDoen zijn bevestigd.

2.3. De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de cliënt wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 3 – Aanbod en Totstandkoming Overeenkomst

3.1. Alle aanbiedingen en offertes van ADHDoen, handelend onder de naam Coach Paul, zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

3.2. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de cliënt mondeling, schriftelijk of digitaal akkoord gaat met het aanbod van ADHDoen, handelend onder de naam Coach Paul, of wanneer ADHDoen met de uitvoering van de diensten is begonnen.

3.3. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit uitdrukkelijk in het aanbod vermeld.

Artikel 4 – Uitvoering van de Diensten

4.1. ADHDoen, handelend onder de naam Coach Paul, zal de diensten naar beste inzicht en vermogen uitvoeren. Er is sprake van een inspanningsverplichting, wat betekent dat ADHDoen niet kan garanderen dat bepaalde resultaten worden bereikt.

4.2. Coaching is geen vervanging voor therapie, medische behandeling of psychiatrische zorg. De cliënt blijft verantwoordelijk voor zijn/haar eigen gedrag en beslissingen tijdens en na de coachingsessies.

4.3. ADHDoen behoudt zich het recht voor om de locatie en tijdstippen van sessies in overleg met de cliënt te wijzigen.

Artikel 5 – Tarieven en Betaling

5.1. De tarieven voor de diensten worden vooraf duidelijk gecommuniceerd aan de cliënt. Alle tarieven zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.

5.2. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum op de door ADHDoen aangegeven bankrekening, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

5.3. Indien de cliënt niet tijdig betaalt, is de cliënt van rechtswege in verzuim. ADHDoen heeft in dat geval het recht om de wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen.

Artikel 6 – Annulering en Wijziging

6.1. Annulering van een coachingsessie dient minimaal 24 uur van tevoren te geschieden. Bij tijdige annulering worden geen kosten in rekening gebracht.

6.2. Bij annulering minder dan 24 uur voor de afgesproken sessie, zonder duidelijke reden, is ADHDoen gerechtigd om de sessie over te slaan, zonder dat hiervoor kosten in mindering worden gebracht of de sessie wordt ingehaald.

6.3. ADHDoen behoudt zich het recht voor om een sessie te verplaatsen bij onvoorziene omstandigheden, zonder dat hiervoor kosten in rekening worden gebracht.

Artikel 7 – Aansprakelijkheid

7.1. ADHDoen is niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit of verband houdt met de diensten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

7.2. ADHDoen is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst of immateriële schade.

7.3. De aansprakelijkheid van ADHDoen is in elk geval beperkt tot het bedrag dat door de cliënt voor de betreffende dienst is betaald.

Artikel 8 – Privacy en Geheimhouding

8.1. ADHDoen hecht veel waarde aan de bescherming van persoonsgegevens. Persoonsgegevens van de cliënt worden verwerkt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

8.2. ADHDoen en de cliënt zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die tijdens de coaching wordt gedeeld. Deze geheimhoudingsplicht geldt niet indien de wet anders bepaalt.

Artikel 9 – Klachtenregeling

9.1. Klachten over de diensten van ADHDoen dienen binnen 14 dagen na het ontstaan ervan schriftelijk te worden ingediend.

9.2. ADHDoen zal de klacht binnen 14 dagen in behandeling nemen en proberen in overleg met de cliënt tot een oplossing te komen.

9.3. Indien de klacht niet naar tevredenheid wordt afgehandeld, kunnen partijen een externe geschillencommissie inschakelen of de zaak voorleggen aan de bevoegde rechter.

Artikel 10 – Toepasselijk Recht en Geschillen

10.1. Op alle overeenkomsten tussen ADHDoen en de cliënt is Nederlands recht van toepassing.

10.2. Geschillen die voortvloeien uit de overeenkomst zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar ADHDoen is gevestigd.